Coordinador/a de Servicios y Atención de Clientes

A convenir

Chile

Publicado: 04/11/2025

Publicado por

Andrés

Desde 2016

5 avisos

Características principales

CategoríaLogística / Compras

Categoría del empleo

Salario estimado

DuraciónTiempo completo

Años de experiencia

Especificaciones

PuestoCoordinador/a de Servicios y Atención de Clientes

Publicado04/11/2025

LocalizaciónLas Condes

Fecha de Inicio

Idiomas requeridos

Experiencia mínima1 Año de Experiencia, 2-3 Años de Experiencia, 4-5 Años de Experiencia, 5-10 Años de Experiencia

Nivel de Inglés

Formación académica

PreparaciónPreparación (formación y experiencia)

.- Formación técnica o profesional afín (adm. de empresas, logística, operaciones o similar).

.- Experiencia previa en atención de clientes y coordinación de servicios (deseable 1–2 años).

.- Manejo práctico de planillas, correo y mensajería.

.- Redacción clara y ortografía impecable.

Habilidades y competencias

.- “Sonrisa telefónica”: voz amable, clara y profesional.

.- Manejo de quejas y situaciones difíciles con empatía y criterio.

.- Organización y priorización: múltiples tareas y tiempos de respuesta.

.- Recopilación y orden de información (datos del cliente, requerimientos, evidencias).

.- Coordinación efectiva con técnicos y proveedores.

.- Planificación de compras preventivas según cada servicio.

.- Seguimiento hasta el cierre y postventa.

.- Orientación a resultados, proactividad y alto sentido de urgencia.

Estado laboral actual

Nuevo o usado

Sobre la propiedad

Buscamos un/a Coordinador/a Integral de Servicios con excelente trato telefónico, capacidad de organización y enfoque en servicio al cliente. Su misión será recibir solicitudes, coordinar la ejecución de los servicios con los técnicos, anticipar compras de insumos para no retrasar instalaciones y realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.